|
Câu
hỏi 1:
Tôi sử dụng mail plus, check trên web được nhưng không
check được mail bằng outlook
express:
Trả
lời: Để tránh việc
người khác mạo danh hộp thư của
bạn để gửi thư đi các nơi bạn
không mong muốn và để bảo mật hộp
thư của bạn, server của chúng tôi
yêu cầu bạn xác nhận đúng người sử
dụng bằng cách check quyền truy
cập. Bạn có thể kiểm tra việc
check quyền hộp thư trong outlook
express bằng cách: Mở outlook
express vào Tool --> Account,
sẽ xuất hiện một cửa sổ mới, bạn
chọn tab “Mail” -->
Properties. Trên cửa sổ mới chọn tab “Server”.
Bạn tích chọn vào ô “My server
requires authentication”
(Xem
thêm trong phần hướng dẫn check
mail plus)
Câu hỏi 2: Tôi sử dụng hộp thư plus, trên webmail và trong outlook
express tôi đã điền đúng tên và
password nhưng vẫn bị báo lỗi
không đúng password.
Trả
lời:
Nếu
bạn đã điền đúng user và password
do chúng tôi cấp mà vẫn
bị báo lỗi sai password, đó là
do hệ thống mail trên server
của chúng tôi yêu cầu người
dùng phải điền đầy đủ tên truy
nhập cùng với tên miền phía sau
tên user. Bạn vào trong outlook
express và điền tên user như sau:
user@tenmiencongty. Tương
tự khi bạn check mail trên webmail.
(Xem
thêm trong phần hướng dẫn check
mail plus)
Câu hỏi 3:
Mình vừa có máy tính mới, xin hỏi
cách chuyển tất cả thư trên
outlook từ máy tính cũ sang máy
mới và có cách nào backup thư của
outlook ra đĩa CD không?
Trả
lời:
Backup
:Mở
OutLook cũ ra, chọn
Tools/Options... chọn Maintenace
và click vào Store Folder để tìm
đường dẫn đến nơi chứa thư, copy
toàn bộ các tập tin trong thư mục
này. (backup và lưu trwx tuỳ thích).
Restore
1.
Đối với máy mới cài OutLook và
muốn lấy lại toàn bộ thư trong máy
tính cũ: làm tương tương tự với
máy mới để xác định thư mục chứa
thư, sau đó tắt OutLook và chép
chồng tất cả những gì đã backup
trước đây vào thư mục này
2.
Đối với những máy đã sử dụng rồi (đã
nhận thư vào hộp thư):
- Chọn chức năng import/Messanges...,
- Microsoft OutLook 6 Express
- Chọn: Import email from an OE6
Indentity, click OK
- Chọn thư mục đã lưu trữ mail
trước đây
- Sau đó làm theo hướng dẫn ....
chú ý:
nên backup lại trước khi thử
|
